Garancija

Vsi izdelki v spletni trgovini Foscam.si imajo 12 mesečno garancijo. V kolikor pride do okvare artikla le-to poskusimo odpraviti, ga zamenjamo z novim, če je to mogoče (če je na zalogi v našem skladišču), v nasprotnem primeru potrošniku vrnemo njegovo kupnino.

Uveljavljanje garancije oz. reklamacije :
Za uveljavljanje garancije oz. reklamcije je potrebno izpolniti obrazec za vračilo blaga ter potrebno priložiti originalni račun ali njegovo kopijo. Blago pošljete po pošti na naslov: Ivan Hajnže s.p., Ronkova 4, 2380 Slovenj Gradec, s pripisom “Spletna trgovina Foscam.si reklamacija”. Vse stroške pošiljanja nosi kupec sam.

Garancija ne velja:

- popravilo, ki ga opravi nepooblaščena oseba,
- malomarno ravnanje z izdelkom,
- poškodbe, ki so posledica mehanskih udarcev,
- nepravilna vgradnja/namestitev.